Face à la montée en puissance de l'IA générative, les entreprises cherchent à aller au-delà des simples interactions conversationnelles pour intégrer des agents capables d'agir directement dans leurs environnements métier. C’est dans cette optique que Salesforce déploie une stratégie autour du concept d'EGI (enterprise general intelligence), visant à doter les sociétés d'agents IA fiables, adaptés au contexte et intégrés à leurs...